VERKLARING GEGEVENSBESCHERMING
Op grond van artikel 13 en 14 van de Europese Verordening 2016/679 'GDPR'.
Met dit document ("Kennisgeving") verstrekken Davines S.p.A. en de dochterondernemingen van de Davines Groep, elk voor zover dat onder hun bevoegdheid valt, informatie over het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens van gebruikers in het kader van Websites en/of gerelateerde platforms van het hieronder vermelde merk [comfortzone] , met vermelding van de doeleinden waarvoor de gegevens worden gebruikt en de rechten van de betrokkene ("Betrokkene" of"Gebruiker"):
- Comfortzone e-learning:
- https://professionalacademy.comfortzoneprofessional.com: gewijd aan Davines zakelijke klanten [comfortzone] (waar individueel naar verwezen wordt als "Professional Academy");
- https://educatoracademy.comfortzoneprofessional.com: speciaal voor Davines-trainers [comfortzone] (waar individueel naar verwezen wordt als 'E-Academy');
- https://salesacademy.comfortzoneprofessional.com: speciaal voor Davines [comfortzone] dealeragenten en personeel van de verkoopafdeling ("Sales Academy");
Deze Privacykennisgeving heeft geen betrekking op verwerkingen die worden uitgevoerd of beschreven als gevolg van het surfen op internetsites die kunnen worden bereikt via links die kunnen worden gevonden op de Websites.
Hieronder volgt een index van de structuur van dit Beleid en de inhoud van elke paragraaf, waarvan alle gebruikers op de hoogte moeten zijn en die ze in detail moeten bestuderen in de secties die van belang zijn.
I. ALGEMENE INFORMATIE
In dit gedeelte leggen we uit wie de entiteiten zijn die persoonsgegevens van Gebruikers verwerken en wat hun verantwoordelijkheden zijn op het gebied van gegevensbescherming.
1. Gegevensbeheerder
De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is Davines S.p.A., in de persoon van haar wettelijke vertegenwoordiger, met maatschappelijke zetel in Via Don Angelo Calzolari 55/A - Roncopascolo, 43126 - Parma - PR (hierna ook "Davines" of "de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens").
De verantwoordelijke voor de verwerking kan worden gecontacteerd op de volgende adressen:
- telefoonnummer 0521-965611;
- e-mail: gdpr@davines.it.
2. Davines Groep
Afhankelijk van de lokalisatie van de gebruiker en de uitgevoerde verwerking, kunnen de dochteronderneming van de Davines Groep met territoriale bevoegdheid, evenals Davines S.p.A. toegang krijgen tot de Persoonsgegevens van de Gebruiker, zoals hieronder gedefinieerd, handelend als autonome verwerkingsverantwoordelijken of in een relatie tussen Gegevensverwerker en Gegevensverwerker of als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken van Davines S.p.A. De contactgegevens van alle bedrijven in de Davines Groep zijn te vinden op: Governance | Davines Group.
Voor meer informatie over de B2B-diensten van de dochterondernemingen, de gerelateerde verwerkingsactiviteiten en de privacyrollen van de betrokken bedrijven, verwijzen wij u naar de gegevenscontactpersonen van de dochterondernemingen die vermeld staan op Governance | Davines Group.
3. Functionaris voor gegevensbescherming
Davines S.p.A. heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld met wie contact kan worden opgenomen via het e-mailadres privacydpo@davines.it wanneer duidelijk is en/of vermoed wordt dat gegevensverwerking niet plaatsvindt in overeenstemming met de relevante regelgeving of inbreuk maakt op de rechten en/of vrijheden van de betrokkene.
4. Verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd door bevoegde en specifiek opgeleide interne medewerkers van de Davines Group, door middel van zowel handmatige als geautomatiseerde en telematische hulpmiddelen, met een logica die strikt verband houdt met de doeleinden zelf en, in elk geval, door het nemen van technische en organisatorische maatregelen om een adequaat beveiligingsniveau te garanderen om het risico van vernietiging, verlies, wijziging en ongeoorloofde bekendmaking van gegevens of toegang, per ongeluk of onrechtmatig, tot dergelijke persoonsgegevens te voorkomen.
5. Personen die bevoegd zijn om Persoonsgegevens te verwerken en door te geven
Zonder afbreuk te doen aan wat kan worden aangegeven in de specifieke secties die zijn gewijd aan de afzonderlijke Websites, kan het voor het bereiken van de bovengenoemde doeleinden nodig zijn dat wij uw gegevens doorgeven aan de volgende categorieën personen, met uitzondering van het bevoegde interne personeel van Davines:
- Davines S.p.A. vestigingen van de Groep: om gebruikers in staat te stellen gebruik te maken van diensten in alle vestigingen van de Groep door de bevoegdheid die is vastgesteld op basis van het grondgebied waartoe de gebruiker behoort (in het geval van een Franse gebruiker kunnen de gegevens bijvoorbeeld, gezamenlijk of afzonderlijk, worden verwerkt door zowel Davines S.p.A. als de Franse dochteronderneming voor een of meer van de doeleinden die zijn uiteengezet in deze kennisgeving en in het gerelateerde privacybeleid van de bevoegde dochteronderneming);
- Leveranciers van Davines (bijv. leveranciers van IT-diensten en platforms, waaronder e-learning platforms, consultants, enz.) die met ons samenwerken voor advies, assistentie, onderhoudsdiensten en die de gegevens kunnen gebruiken in hun hoedanigheid van "Gegevensverwerkers" die zijn aangesteld onder een specifiek contract;
- Verzend- en transportbedrijven, die optreden als autonome verantwoordelijken voor de verwerking van gegevens en waarvan de betrokkenheid noodzakelijk is om aankopen uit te voeren en bestellingen correct te verwerken (bijv. online gekochte producten leveren, enz.).
De gegevens kunnen ter beschikking worden gesteld aan partijen die daartoe gerechtigd zijn op grond van wet- en regelgeving of Europese wetgeving, binnen de grenzen en voor de doeleinden die zijn voorzien in de toepasselijke bepalingen (incassobureaus, verzekeringsmaatschappijen, overheidsinstanties).
In geen geval worden de gegevens verspreid.
6. Overdracht van gegevens naar landen buiten de Europese Unie
Davines geeft niet regelmatig persoonsgegevens van gebruikers door buiten de Europese Unie. Mocht het echter nodig zijn om persoonsgegevens door te geven naar landen buiten de EU, om online aankopen uit te voeren of om de aangeboden diensten te garanderen, dan zal dit gebeuren in overeenstemming met artikel 44 en volgende van de GDPR, waarbij wordt voorzien in passende instrumenten die adequate garanties voor gegevensbescherming bieden. Voor meer informatie over de mogelijke doorgifte van gegevens buiten de EU, worden gebruikers uitgenodigd contact op te nemen met de Data Controller via de contactgegevens vermeld in Artikel 1 hierboven, en/of de territoriaal bevoegde dochteronderneming waarvan de contactgegevens te vinden zijn in de privacyverklaringen vermeld in Artikel 2 hierboven.
II. GEBRUIKERSRECHTEN
Deze sectie beschrijft de methoden en rechten van Gebruikers volgens de GDPR, zoals toegang, rectificatie, verwijdering van persoonlijke gegevens, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van persoonlijke gegevens. Er wordt ook informatie gegeven over hoe gegeven toestemmingen kunnen worden ingetrokken en hoe bezwaar kan worden gemaakt tegen verwerking.
Gebruikersrechten
De Betrokkene kan de rechten die de GDPR waarborgt met betrekking tot persoonsgegevens uitoefenen door te schrijven naar gdpr@davines.it. Davines verbindt zich ertoe zo snel mogelijk op het verzoek te reageren en in elk geval niet later dan dertig dagen na ontvangst van de melding. Indien het nodig is om de identiteit van de afzender te verifiëren, kan om een kopie van een identiteitsbewijs worden gevraagd. In het bijzonder kan de betrokkene de volgende rechten uitoefenen, indien van toepassing:
- Recht op toegang, d.w.z. het recht om te weten of er persoonsgegevens over hem of haar worden verwerkt en, indien bevestigd, een kopie van deze gegevens te verkrijgen en geïnformeerd te worden over: de bron van de gegevens, de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt, de ontvangers van de gegevens, de doeleinden van de verwerking, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), de bewaartermijn van de gegevens, de rechten op grond van de GDPR;
- Recht op rectificatie of integratie, d.w.z. het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren of aanvullen;
- Recht op het wissen van persoonsgegevens als deze gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of als de verantwoordelijke voor de verwerking niet langer gemachtigd is om ze te verwerken;
- Recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens in de volgende gevallen: i) de juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist. In dit geval kan de betrokkene verzoeken om beperking van de verwerking gedurende de periode die nodig is om de juistheid van de gegevens te verifiëren; ii) de verwerking is onwettig en de betrokkene verzet zich tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan; iii) de voor de verwerking verantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de doeleinden van de verwerking, maar de betrokkene ze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in rechte; iv) de betrokkene bezwaar heeft gemaakt tegen verwerking overeenkomstig artikel 21, lid 1, in afwachting van de verificatie of de gerechtvaardigde gronden van de voor de verwerking verantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de betrokkene;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid, d.w.z. het recht om persoonsgegevens over de betrokkene te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, evenals het recht om te verzoeken dat dergelijke gegevens worden doorgegeven aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking;
- Recht om toestemming in te trekken voor verwerking op basis van toestemming;
- Recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van het gerechtvaardigde belang van de Gegevensverwerker.
III. INFORMATIE OVER "BASIS"-VERWERKING DIE GEBRUIKELIJK IS VOOR DIGITALE DIENSTEN DIE TOEGANKELIJK ZIJN VIA DE WEBSITES
De digitale diensten die via de Websites worden aangeboden, zijn grotendeels toegankelijk na authenticatie. Eenmaal ingelogd heeft de Gebruiker toegang tot de digitale diensten die het onderwerp zijn van het/de aangeschafte dienstenpakket(ten), mogelijk ook bij een van de dochterondernemingen van de Davines Groep en/of een distributeur en/of agenten van Davines S.p.A. of van een van de dochterondernemingen.
Hieronder beschrijven we de 'basis'-verwerkingen met betrekking tot de Websites, die onafhankelijk van de Website en/of het betreffende platform van toepassing zijn.
De Websites voeren een aantal verwerkingen van persoonsgegevens uit die homogeen zijn en die zonder onderscheid van toepassing zijn op alle Websites waarnaar in deze Privacyverklaring wordt verwezen.
Deze verwerkingen worden beter beschreven in dit hoofdstuk III) en hebben betrekking op persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het browsen, gegevens die nodig zijn voor het inloggen/registreren van een online account en/of die worden verzameld via contact met de klantenservice. Voor elke verwerking worden de betrokken categorieën persoonsgegevens, de doeleinden en rechtsgrondslag, en de opslagperiode gedefinieerd.
In het geval van tegenstrijdigheid tussen de inhoud van dit hoofdstuk III) waarin de huidige en gemeenschappelijke verwerkingen van de Websites worden beschreven en de inhoud van de specifieke secties die aan elke Website zijn gewijd, prevaleren de bepalingen van de specifieke secties.
1. Navigatie op de website
Type verwerkte gegevens: de IP-adressen of domeinnamen van de computers die worden gebruikt om verbinding te maken met de Websites, de URI (Uniform Resource Identifier)-notatieadressen van de opgevraagde bronnen, de tijd van de aanvraag, de methode die wordt gebruikt om de aanvraag bij de server in te dienen, de grootte van het bestand dat als antwoord wordt verkregen, de numerieke code die de status van het door de server gegeven antwoord aangeeft (geslaagd, fout, enz.) en andere parameters met betrekking tot het besturingssysteem en de computeromgeving van de gebruiker.
Doel en rechtsgrondslag: de gegevens worden automatisch verkregen door technische en noodzakelijke cookies die worden geïnstalleerd om surfen op het web mogelijk te maken, om geaggregeerde statistische analyses uit te voeren die zijn gericht op het meten van de goede werking van webpagina's en, in het geval van computermisdrijven tegen de platforms, om eventuele aansprakelijkheid vast te stellen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is het gerechtvaardigde belang van de verantwoordelijke voor de verwerking om de goede werking van de platforms en de beschikbare diensten te garanderen, evenals voor het onderzoek naar mogelijke strafbare feiten.
In ieder geval zal het niet verstrekken van gegevens de mogelijkheid uitsluiten om gebruik te maken van de navigeerbaarheid en diensten van de Websites.
Bewaartijd van gegevens: gegevens worden normaal gesproken voor korte perioden bewaard, zoals meer in detail uiteengezet in het Cookiebeleid, met uitzondering van mogelijke verlengingen in verband met onderzoeksactiviteiten.
Naast de cookies die nodig zijn voor het browsen, kunnen andere soorten cookies worden geïnstalleerd waarmee de Gegevensbeheerder aanvullende gegevens kan vastleggen met betrekking tot de browse-ervaring van Gebruikers. In dit geval is de verwerking echter onderworpen aan de toestemming van de Gebruiker, verstrekt via het cookiepaneel. Lees voor meer informatie het Cookiebeleid.2. Inloggen - Online accountregistratie
Soort verwerkte gegevens: voornaam, achternaam, e-mail, land en/of andere gegevens die specifiek in het referentieformulier moeten worden vermeld. De gegevens die verplicht zijn, zijn aangegeven met een sterretje (*), de overige zijn optioneel.
De inloggegevens worden door Davines gebruikt in combinatie met verdere informatie in de klantendatabases (bijv. rol, afgenomen dienstenpakket, etc.) om de inhoud van de Websites te bepalen die door de Gebruiker kan worden bekeken.
Doel en rechtsgrondslag: persoonsgegevens zijn nodig om te voldoen aan registratieverzoeken en om toegang te krijgen tot inhoud met betrekking tot de gekochte diensten/producten en/of cursussen en, indien van toepassing, om te worden doorverwezen naar de site in uw land.
De verwerking is noodzakelijk om op verzoek van de gebruiker stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract of het uitvoeren van een contract waarbij de gebruiker partij is en/of, in ieder geval, om gevolg te geven aan een verzoek van de gebruiker, en als de gegevens niet worden verstrekt, kan de gebruiker geen gebruik maken van de aangeschafte digitale diensten.
Bewaartermijn gegevens: Accountgegevens worden bewaard totdat een verzoek tot verwijdering is ontvangen.
3. Klantenservice
Type verwerkte gegevens: alle soorten gegevens die worden vermeld in het verzoek dat wordt ontvangen via telefoon, chatberichten (Whatsapp) of e-mail en/of ingevuld in de speciale formulieren die op elke Website aanwezig zijn. In het geval van formulieren wordt de lijst met gevraagde gegevens direct in het formulier gespecificeerd . De gegevens die verplicht zijn worden aangegeven met een sterretje (*), de andere zijn optioneel en sluiten de mogelijkheid van het verzenden van het verzoek om contact en/of hulp niet uit. Eventuele andere informatie die spontaan door de gebruiker in de berichttekst wordt ingevoegd, kan ook worden verwerkt; Davines nodigt de gebruiker dan ook uit om alleen de informatie te verstrekken die daadwerkelijk noodzakelijk is. Onverminderd het voorgaande wordt voor meer informatie verwezen naar de specifieke secties van elke Website.
Doeleinden en rechtsgrondslag: de persoonsgegevens worden verzameld om Davines in staat te stellen de verzoeken van Gebruikers te verzamelen en te beheren , zowel met betrekking tot een bestelling en/of gekochte en/of te kopen producten (informatie over de status van gedane aankopen, de levering ervan, eventuele retourzendingen/terugbetalingen, defecten aan ontvangen producten, enz.) als meer algemene verzoeken om informatie (bijvoorbeeld over initiatieven en evenementen, productkenmerken, enz. Op basis van het verzoek kan Davines het verzoek doorsturen naar de territoriaal bevoegde dochteronderneming.
De verwerking van gegevens, die wordt uitgevoerd op basis van een verzoek van de Betrokkene, is dus noodzakelijk om de koop- en/of verkoopovereenkomst van een dienst en/of partnerschap uit te voeren of om stappen te ondernemen op verzoek van de Gebruiker.
In elk geval is de verwerking van de verplichte persoonsgegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of een contractachtige situatie en daarom zal het niet verstrekken van de gegevens de mogelijkheid uitsluiten om het contactverzoek zelf te verzenden en dus om de beschreven dienst te gebruiken.
Bewaartermijn van gegevens: de verzamelde gegevens worden gewoonlijk voor korte perioden bewaard en in ieder geval zo lang als strikt noodzakelijk is om verzoeken te verwerken en de gevraagde diensten te leveren.
4. Commerciële communicatie - Marketing
Davines wenst, in overeenstemming met de wet, haar Gebruikers op de hoogte te houden van nieuws uit de wereld van Davines, zoals hieronder aangegeven en zonder afbreuk te doen aan andere en verdere indicaties die worden gegeven in de specifieke secties gewijd aan elke Website.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de lokale dochteronderneming voor marketingdoeleinden, verwijzen wij u naar de toepasselijke Privacykennisgeving die is opgenomen in de lijst in artikel 2 hierboven .
Soort verwerkte gegevens: identificatie- en contactgegevens (naam, achternaam, e-mailadres), aankoopgegevens.
Doel en rechtsgrondslag: versturen van commerciële communicatie - via de nieuwsbriefdienst - over producten/diensten, kortingen, aanbiedingen, promoties en/of evenementen met betrekking tot de merken van Davines S.p.A. Group (Davines en Comfort Zone) en via elk ander kanaal dat Davines gewoonlijk gebruikt en/of zal gebruiken als onderdeel van haar marketingcampagnes; uitvoeren van marktonderzoek en activiteiten voor tevredenheidsonderzoek met betrekking tot producten die verband houden met de merken van Davines S.p.A. Group (Davines en Comfort Zone). Om deze gegevens te kunnen verwerken is toestemming nodig, die de gebruiker op elk moment kan intrekken door te klikken op de afmeldlink in elke communicatie die de gebruiker ontvangt of, als alternatief, door naar het gereserveerde gedeelte van de gebruikersaccount te gaan of door te schrijven naar het e-mailadres gdpr@davines.it.
Er kunnen ook marketing-, remarketing- en retargetingcampagnes worden uitgevoerd via sociale kanalen en platforms van derden. Dit is natuurlijk afhankelijk van de gegeven toestemming met betrekking tot cookies en andere trackinginstrumenten. Voor meer informatie worden gebruikers uitgenodigd de volgende paragraaf en het Cookiebeleid.
In het algemeen zal het niet verstrekken van gegevens voor het doel in kwestie het gebruik van de Websites en gerelateerde diensten niet uitsluiten, maar het zal de gebruiker niet in staat stellen om op de hoogte te blijven van nieuws en promoties met betrekking tot producten/diensten in de wereld van Davines.
Bewaartermijn gegevens: Identificatie- en contactgegevens worden gebruikt om gebruikers te bereiken met promotionele communicatie van Davines gedurende vierentwintig (24) maanden na de laatste interactie.
Aankoopgegevens worden gebruikt voor marketingdoeleinden gedurende een periode van vierentwintig (24) maanden na verzameling.
IV. INFORMATIE OVER SPECIFIEKE EN GERELATEERDE VERWERKING VAN DIGITALE DIENSTEN DIE TOEGANKELIJK ZIJN VIA AFZONDERLIJKE WEBSITES
Elke Website biedt specifieke digitale diensten aan. Daarom kunnen gebruikers in dit hoofdstuk IV) de details bekijken van de verwerking die binnen elke Website wordt uitgevoerd. Op deze manier kan de gebruiker gedetailleerde informatie verkrijgen over de verwerkte gegevens, de doeleinden van de verwerking, de rechtsgrondslag en de bewaartermijnen die op het betreffende geval van toepassing zijn.
Afhankelijk van de lokalisatie van de gebruiker en het type aangeschafte digitale diensten, kunnen slechts enkele van de bepalingen van dit Beleid van toepassing zijn (bijvoorbeeld, de bepalingen in het gedeelte over de Professional Store zijn alleen van toepassing op gebruikers van wie de dochteronderneming Davines een actieve Store heeft).
1. Basisbehandelingen van het platform
Ontvangers: alle gebruikers van Comfortzone E-Learning
Type verwerkte gegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, land van herkomst en/of andere gegevens die specifiek worden vermeld in de volgende rubrieken van Comfortzone E-Learning.
Doel en rechtsgrondslag: in het algemeen en behalve zoals verder bepaald in de volgende secties, vinden de verwerkingen van de Persoonsgegevens van gebruikers van Comfortzone E-Learning plaats voor:
- toegang te verlenen tot het digitale platform van Comfortzone E-Learning en elke daarmee verband houdende en/of daaruit voortvloeiende verrichting uit te voeren, of in elk geval om een of meer contractuele verplichtingen na te komen;
- de persoonlijke toegangs- en verbindingsgegevens tot Comfortzone E-Learning te beheren die aan elke gebruiker zijn toegewezen;
- het gebruik van de opleidingsinhoud mogelijk te maken en aanwezigheidscertificaten af te geven;
- voldoen aan de interne operationele en beheerseisen die inherent zijn aan de geleverde dienst;
- de noodzakelijke onderhouds- en controleactiviteiten van het platform Comfortzone E-Learning uitvoeren, met betrekking tot het technisch en systeembeheer van de gegevens- en hardwarestructuur.
Zonder afbreuk te doen aan wat hieronder verder wordt vermeld, worden gegevens ook verzameld om de levering van digitale diensten die door de gebruiker zijn gekocht mogelijk te maken.
In het algemeen zal het niet verstrekken van persoonsgegevens de toegang tot de aangeschafte digitale diensten onmogelijk maken en het daardoor voor de Gegevensverwerker onmogelijk maken om de contractuele bepalingen die van kracht zijn tussen de partijen uit te voeren, zonder dat dit resulteert in contractbreuk door de Gegevensverwerker.
Openbaarmaking van gegevens: voor de goede werking en het beheer van de dienst in kwestie worden gegevens openbaar gemaakt en verwerkt door de aanbieder van het e-learningplatform. Raadpleeg voor meer informatie de volgende webpagina: https://www.absorblms.com/support/compliance/gdpr/.
Bewaartermijn van de gegevens: de bewaartermijn van de gegevens die zijn verkregen via Comfortzone E-Learning (en de daaruit voortvloeiende toegankelijkheid van de inhoud) wordt bepaald op basis van het geactiveerde en/of gekochte opleidingspakket en in overeenstemming met de relevante contractuele en wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld tien jaar voor fiscaal-boekhoudkundige voorschriften).
Als algemene regel en tenzij meer specifieke bepalingen onder de voorwaarden van toepassing zijn, is de geldigheidsduur van de geactiveerde en/of gekochte trainingspakketten één jaar. Als de geldigheidsduur van het trainingspakket is verstreken, is het dus niet meer mogelijk om toegang te krijgen tot Comfortzone E-Learning. Relevante persoonlijke gegevens kunnen echter worden opgeslagen - in andere databases en gescheiden van de omgeving van het platform - voor administratief-boekhoudkundige en/of fiscale doeleinden, in het kader van de voornoemde contractuele verplichtingen tussen de partijen en/of de toepasselijke wetgeving.
Voor meer informatie en voor alles wat niet uitdrukkelijk in deze beleidstekst is uiteengezet, worden gebruikers uitgenodigd om de belangrijkste privacyverklaring te raadplegen die van tijd tot tijd van toepassing is, afhankelijk van de belangrijkste juridische relatie die bestaat tussen de gebruiker en de Gegevensverwerker (bijv. verkoopcontract, servicecontract, samenwerkingscontract, partnerschapscontract, etc.).
2. Focus: Professional Academy
Ontvangers: zakelijke klanten van Davines[comfortzone] (Klanten).
Type verwerkte gegevens: naam, achternaam, e-mailadres en/of andere gegevens die specifiek worden vermeld in de specifieke secties van de Professional Academy.
Doel en rechtsgrondslag: de gegevens worden verzameld om de levering van digitale diensten mogelijk te maken die door de Klant zijn aangeschaft via het verkoopnetwerk van Davines[comfortzone] en, in het bijzonder, om de Klant toegang te geven tot de aangeschafte trainingsinhoud (bijv. ppt, excel, video, enz.).
De gegevens worden ook gebruikt om alle activiteiten met betrekking tot de gekochte dienst uit te voeren, bijv. het verzenden (per e-mail) van serviceberichten met betrekking tot de gekochte cursus (bijv. herinnering start cursus) en/of het verzenden van automatische berichten van succesvolle inschrijving of voltooiing van een cursus.
De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk om de verkoopovereenkomst uit te voeren en te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. Zonder het verstrekken van de gegevens is het niet mogelijk om de functionaliteit van de Website te gebruiken.
3. Focus: E-Academy
Ontvangers: trainers van Davines [comfortzone] en/of distributeurs van Davines [comfortzone] ("Trainers").
Type verwerkte gegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, naam en/of bedrijfsnaam, en/of andere gegevens die specifiek worden aangegeven in de daarvoor bestemde secties van de E-Academy.
Doeleinden en rechtsgrondslag: de gegevens worden verzameld om Trainers de mogelijkheid te bieden om e-learning ervaringen uit te voeren die functioneel zijn en strikt verband houden met de uitvoering van het bestaande samenwerkingscontract met Davines [comfortzone] en ook gericht zijn op het herstellen, verdiepen en verbeteren van kennis, met behulp van methodologieën die samenwerking en het delen van materialen en inhoud via het web bevorderen; E-Acadamy stelt trainers ook in staat om een reeks informatie, documenten en multimediamaterialen (bijv.
De gegevens worden ook gebruikt om alle activiteiten uit te voeren die verband houden met de geleverde opleidingsdienst, bijvoorbeeld het verzenden (per e-mail) van dienstmededelingen met betrekking tot de geactiveerde cursus (bijvoorbeeld herinnering aan de start van de cursus) en/of het verzenden van automatische berichten van succesvolle inschrijving of voltooiing van een cursus.
De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk om het samenwerkingscontract uit te voeren, als intrinsiek verbonden activiteit, en om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. Zonder het verstrekken van de gegevens is het niet mogelijk om de functionaliteit van de Website te gebruiken.
V. VERDERE NUTTIGE INFORMATIE
In dit gedeelte informeren wij Gebruikers dat de Websites sociale knoppen bevatten die directe doorverwijzing naar sociale netwerken mogelijk maken. We informeren de gebruiker ook dat Davines geen persoonsgegevens van minderjarigen via de Websites verwerkt en het veilige gebruik van internet voor deze categorie bevordert. Ten slotte wordt de gebruiker geïnformeerd dat het gebruik van cookies wordt beheerst door het respectieve cookiebeleid van de Websites.
1. Sociaal netwerk
Op onze Websites kunnen sociale knoppen/widgets staan, d.w.z. die specifieke 'knoppen' die de pictogrammen van sociale netwerken weergeven (bijv. Facebook, Linkedin, Instagram, Youtube). Met deze 'knoppen' kunnen gebruikers die op de Websites surfen rechtstreeks naar het sociale netwerk worden geleid door simpelweg op de gewenste 'knop' te klikken. Als de gebruiker vervolgens inlogt bij het geselecteerde sociale netwerk, verkrijgt dit netwerk de gegevens met betrekking tot het bezoek van de gebruiker aan de Website.
2. Minderjarigen
Davines verwerkt via de Websites geen persoonsgegevens van minderjarigen. Daarom, ondanks het feit dat de inhoud van de Websites potentieel en gedeeltelijk zichtbaar is voor minderjarigen, wordt gespecificeerd dat bij het invullen van formulieren op de Websites, geen persoonlijke gegevens mogen worden ingevoerd door minderjarigen en/of met betrekking tot minderjarigen zonder voorafgaande toestemming van hun ouders of voogden. Davines moedigt alle ouders en voogden aan minderjarigen te instrueren in een veilig en verantwoord gebruik van hun persoonsgegevens op internet. Davines bewaart en verwerkt geen persoonlijke gegevens die door minderjarigen op het formulier worden ingevuld voor welk doel dan ook.
3. Cookie
De Websites gebruiken cookies zoals vermeld in hun respectievelijke cookiebeleid, dat u kunt lezen door op de onderstaande items te klikken:
- Cookiebeleid Comfortzone Professional;
- Cookiebeleid Comfortzone e-learning.
4. Updates
De Gebruikers worden er tevens van op de hoogte gesteld dat Davines zich het recht voorbehoudt de inhoud van deze informatieve kennisgeving periodiek te actualiseren. Gebruikers worden daarom verzocht deze Informatiebrief regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen die zich hebben voorgedaan sinds de datum van de laatste raadpleging. Voor de toepassing van deze paragraaf wordt de datum van:
Laatst bijgewerkt: 29 januari 2025